Un mercado con mucha variedad (y mucha diferencia de calidad)
El auge del sector ha atraído a nuevos fabricantes con distintos niveles de solvencia técnica, financiera y de servicio posventa. Elegir al fabricante correcto es, posiblemente, la decisión más importante de todo el proceso. Un error aquí puede costar decenas de miles de euros y años de problemas.
Criterio 1: Experiencia demostrable
Más de 10 años en el sector y más de 50 viviendas entregadas son referencias mínimas razonables. Pide un listado de clientes de referencia y, si es posible, visita alguna casa entregada en los últimos 3 años.
Criterio 2: Fabricación propia o subcontratación
Un fabricante con instalaciones propias controla la calidad en cada fase y tiene mucho más que perder con un trabajo deficiente. Los "fabricantes" que subcontratan toda la producción son en realidad gestores de proyectos: el precio puede ser atractivo, pero el control de calidad y la garantía quedan diluidos.
Criterio 3: Proyecto técnico incluido
El fabricante debe asumir la dirección técnica del proyecto con arquitecto propio o concertado, no dejártelo a ti. Si te dicen que tienes que contratar tú mismo el arquitecto y luego coordinarlo con ellos, estás asumiendo una complejidad y un riesgo que no te corresponden como cliente.
Criterio 4: Precio cerrado desde el inicio
Desconfía de los presupuestos "orientativos" con muchas exclusiones. Un buen fabricante puede darte un precio máximo garantizado (o al menos un precio cerrado para las fases que controla) antes de firmar el contrato.
Criterio 5: Calificación energética certificada
La calificación energética debe quedar reflejada en el contrato como un compromiso, no como una estimación. Si prometen A o A+ pero no lo ponen por escrito, es una señal de alarma.
Criterio 6: Seguro decenal y garantías legales
Verifica que el fabricante contrata el seguro decenal obligatorio en cada proyecto. Pide el nombre de la compañía aseguradora y la cobertura habitual de sus pólizas.
Criterio 7: Comunicación y transparencia en el proceso
Durante el proceso de venta observa la calidad de la comunicación: ¿responden con rapidez y precisión? ¿Te explican los problemas potenciales o solo hablan de ventajas? Un equipo que gestiona bien las expectativas en la fase de venta lo hará también en la de obra.
Criterio 8: Solvencia financiera
Una empresa que quiebre a mitad de tu obra es el peor escenario posible. Consulta el registro mercantil, revisa las cuentas depositadas y busca noticias sobre la empresa. No inviertas en una empresa de constitución reciente sin trayectoria demostrable.
La comparativa correcta
Antes de comparar precios entre fabricantes, asegúrate de que los presupuestos incluyan exactamente las mismas partidas. Un cuadro comparativo con las partidas claramente desglosadas (estructura, cimentación, instalaciones, honorarios, licencias) es la única forma de comparar de manera justa.
